Strategie oefenen zonder de gevolgen

De situatie

Strategisch beslissen leer je niet uit een presentatie. Je leert het door het te doen en te zien wat eruit komt. Dat was het idee achter Strategy Quest, en het werkte — maar het bedrijf eromheen niet.

Twee dingen zaten in de weg. Het was opgezet als B2C, terwijl de partij die er in de praktijk voor betaalt een organisatie is en geen individu. En elke simulatie was maatwerk: drie tot vijf weken bouwen voor één klant. Zo blijf je een projectbureau, hoe goed het product ook is.

Wat ik deed

Ik ben er als late founder bij gekomen en naast Stephen als CEO gaan staan. Eerst het bedrijf omgevormd van B2C naar B2B — een andere koper, een ander gesprek, een ander product.

Daarna, in de afgelopen zes maanden, het systeem tot op de fundering opnieuw opgebouwd tot een bijna-SaaS-model. Ik ben als enige verantwoordelijk voor de ontwikkeling.

Wat het opleverde

De ontwikkelkosten per simulatie zijn fors gedaald, en we kunnen veel meer klanten tegelijk aan. De kwaliteit is gelijk gebleven.

Dat is geen versnelling maar een verandering van bedrijfsmodel. Toen elke simulatie weken bouwen kostte, verkocht je projecten en zei je nee tegen kleinere klanten. Nu verkoop je een product en kun je ja zeggen. Het verschil zit niet in de simulatie zelf — die was al goed — maar in wat eromheen mogelijk werd.